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Social CRM: más allá de la escucha
CATEGORÍA: Agenda, Desayunos Temáticos | CIUDAD: 28020 Madrid | DIRECCIÓN: C/Lino, 7
Social CRM: más allá de la escucha
En la era del social media… ¿podemos desaprovechar la oportunidad de conocer lo gustos de nuestros clientes?. ¿Es razonable no ofrecer servicios de atención al cliente en sus canales preferidos?. ¿Podemos hacer caso omiso a las opiniones de nuestros consumidores en la red?. Bienvenidos al Social CRM, descubriremos cómo aprovecharlo e implementarlo.
Cuándo:
20 de mayo a las 10:00 hrs
Dónde:
IAB Spain (C/ Lino, 7 28020 Madrid)
Presentan:
Antonio Agromayor, Customer Centric Solutions Director in PRODWARE SPAIN
Marisa Wic, Responsable de Comunicación y Marketing de Oteara
#IABDesayuno
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